進行確定のご連絡を頂き、進行させていただきましたフルオーダー商品については、お客様都合によるキャンセル・返金は受け付けておりません。
また、基本的に返金は行っておりません。出来上がりに問題がある場合は当社確認のうえ、ご相談を承りますのでご連絡ください。

■不良品について

ご注文商品と異なった商品の仕上がり、不良品の場合はご連絡ください。 当社確認の上、対応をさせて頂きます。

※不良品は廃棄処分なさらないよう、必ずお手元での保管をお願い申し上げます。

 

お客様の見落としによる間違い、データの不備、また素材や作業工程上による避けられない問題は不良品扱いとなりませんのでご注意ください。
また納品させて頂いてから1年以上経過している商品については品質保証外となります。